Punto de partida
Cliente: Vinted — plataforma líder de compraventa de segunda mano en Europa. Periodo: desde 2023 hasta la actualidad. Cuando Vinted contacta con nosotros, tiene tres necesidades claras:
Mantener una comunicación coherente en web, TV y campañas de pago,
alinear lo que dice la marca con lo que se mide en performance y con lo que se ve en producto,
y trasladar al mercado un mensaje clave: Vinted ya no es solo ropa, es una plataforma donde comprar y vender prácticamente de todo (hogar, accesorios, etc.).
Buscaban un partner que pudiera pensar y escribir la comunicación de forma global, trabajando codo con codo con sus equipos internos y con sus proveedores habituales de producción.
Qué hacemos desde Elevam
Desde 2023 colaboramos con Vinted como equipo externo de comunicación y campañas.
Web y activos digitales: revisamos y ajustamos los mensajes clave en la web y en otras piezas digitales, para que el usuario entienda de forma natural que Vinted abarca muchas más categorías que la moda. Cuidamos el tono, la claridad y la consistencia entre lo que la marca promete y lo que se encuentra en la plataforma.
Campañas de TV y multimedia: participamos en la conceptualización y redacción de campañas (ideas, guiones y mensajes). Trabajamos estrechamente con una empresa compañera que se encarga de la producción audiovisual y del diseño, integrando texto e imagen para que la pieza final funcione igual de bien a nivel de marca que de respuesta.
PPC y performance: redactamos y adaptamos copys para anuncios en distintos canales de pago, alineados con las campañas de marca y con el objetivo de dar visibilidad a las nuevas categorías más allá de la ropa. El trabajo consiste en hacer que la promesa de marca se traduzca en anuncios que convierten, sin perder identidad.
Rol actual
Hoy Vinted cuenta con Elevam como uno de sus partners en comunicación:
Diseñamos y redactamos la comunicación de campañas clave (TV, digital y PPC).
Coordinamos el mensaje con los equipos de producción para mantener una única línea de marca en todos los soportes.
Y hemos contribuido a que cada vez más usuarios perciban Vinted como una plataforma de segunda mano global, no solo de moda.
