El sector legal es uno de los más competidos en el marketing digital. La competencia feroz, los altos costes por clic y la saturación de anuncios hacen que destacar en Google Ads sea un verdadero reto, especialmente en grandes ciudades como Barcelona. Este caso de éxito muestra cómo un abogado penalista logró multiplicar el número de llamadas de clientes potenciales, reduciendo significativamente el coste por conversión en un sector donde el CPC puede llegar hasta los 10 €.
El reto
El cliente ya invertía en campañas de Google Ads antes de nuestra intervención. Sin embargo, los resultados no eran sostenibles debido a los altos costes por clic y
por conversión. En algunos momentos, los clics llegaban a costar entre 7 € y 10 €, lo que se traducía en un coste por llamada insostenible a medio plazo.
El objetivo principal era claro: conseguir llamadas directas de clientes cualificados, ya que cada llamada confirmada representa una gran oportunidad de negocio para un abogado penalista. La clave estaba en ajustar la estrategia para mantener la competitividad en un mercado tan saturado sin que el coste por adquisición se disparara.
La estrategia
La primera acción fue replantear la puja y la posición de los anuncios. Tradicionalmente, el cliente insistía en aparecer siempre en primera posición, lo que incrementaba el coste de manera innecesaria. Le demostramos que, en este sector, muchas veces resulta más rentable aparecer en segunda o tercera posición de anuncios patrocinados, manteniendo la visibilidad pero reduciendo el coste por clic.
Posteriormente:
- Se optimizaron las palabras clave, priorizando términos de alta intención relacionados con delitos penales, dejando a un lado keywords genéricas y costosas.
- Se ajustaron los valores de conversión en Google Ads, asignando un peso mayor a las llamadas confirmadas desde el anuncio.
- Se implementó un seguimiento detallado de conversiones, diferenciando entre llamadas reales y clics no cualificados.
- Se estructuró un plan de escalado progresivo, invirtiendo más solo cuando los costes por conversión se mantenían dentro de los objetivos establecidos.
Los resultados
El impacto fue notable en pocos meses:
- Inversión total: 11.000 €.
- Conversiones obtenidas: 553 llamadas confirmadas.
- Reducción del coste por conversión: -5 € respecto al histórico anterior.
- Reducción del CPC medio: -0,50 €, lo que supuso un gran ahorro acumulado en un sector donde cada céntimo cuenta.
Más allá de las métricas, lo realmente importante fue que el cliente consiguió llamadas de alta calidad, con usuarios que necesitaban servicios de defensa penal de manera inmediata. Esto se tradujo en un incremento directo en el número de casos atendidos y en una mayor rentabilidad para su despacho.
Conclusión
El caso de este abogado penalista en Barcelona refleja la importancia de trabajar con precisión quirúrgica en sectores altamente competidos. Ajustar pujas, optimizar palabras clave y priorizar conversiones de valor permitió transformar una inversión costosa y poco rentable en un canal sólido de captación de clientes.
